1 에너지 캐시백 신청대상 
주택용(가정용) 고객 중 신청 주소지에 거주하는 것이 확인된 사용자(주민등록표상 구성원)
※ 직전 2개년 사용전력량 중 최소 1개년 사용전력량이 있는 경우 참여가능

※ 참여 제외 고객 
- 고압아파트 개별세대 사용전력량 정보 미제출 고객
- 신규 전기사용 등으로 직전 1개년 동월분 사용전력량 자료가 없는 고객
- 한전이 시행하는 에너지절약 프로그램 참여 고객

2 신청방법
온라인으로 상시 신청
네이버, 구글 등 포털사이트에서 ‘한전 에너지캐시백’ 검색
한전 고객센터(☏123) 문의시 신청경로 문자 수신

한전 캐시백 산정방법
절감량(kWh)
= 과거 2개년 동일기간 평균 사용량 – 절감활동기간의 사용량

3 캐시백 지급기준
기본캐시백 : 최소절감률 3%와 동일지역 참여자 평균절감률 이상을 달성한 경우, 절감량 1kWh당 30원을 지급합니다.(단, 최대절감률 30% 한도로 지급)
차등캐시백 : 평균절감률과 상관없이,
절감률 5% 이상 달성 시 30%를 한도로 하여
절감률 구간별로 1kWh당 30~70원을 차등 지급합니다.

4 적용시기
신청일이 속하는 월부터 적용
(단, ’23년 6월 7일 ~ 8월 31일 내에 신청한 고객의 캐시백은 ’23년 7월분 사용량부터 적용)

5 캐시백 지급방법
매월 산정된 캐시백은 다음달 전기요금에서 차감하여 청구됩니다.
※ 캐시백 산정기간 중 주소지가 변경되거나, 해당 전기사용장소에 실거주하지 않는 고객은 캐시백 지급 제외

자주하는 질문 
1 ‘주택용 에너지캐시백’이란 무엇인가요?
’22년부터 도입된 제도로 주택용 고객의 자발적인 참여를 통한 에너지 소비절약 의식 제고 및 전기요금 부담 완화를 위해 시행하는 제도입니다. 참여 신청한 주택용 전기 사용자가 전기사용량을 절감할 경우 기준에 따라 현행 기본 캐시백과 신설된 차등 캐시백을 지급 받습니다.

2 주택용 에너지캐시백에 어떻게 참여할 수 있나요?
주택용 에너지캐시백은 신청 주소지와 주민등록 주소지가 일치하는 사용자(주민등록표상 구성원 중 1인)가 신청할 수 있습니다.
온라인 신청* 은 6월7일부터 가능하며, 방문 신청은 7월 중 한전 전국 지사에서 신청할 수 있도록 준비 중입니다.
* 포털사이트 네이버, 구글 등에 ‘한전 에너지캐시백’ 검색 시 홈페이지로 바로 접속 가능하며, 한전 고객센터(☏123) 문의를 통해 가입경로를 문자로 받을 수 있음. 별도의 신청 기한을 두지 않으므로 연중 언제든지 신청할 수 있습니다.

3 주택용 에너지캐시백 산정시 ‘절감률 30%’ 한도는 왜 있나요?
가정에서의 절감가능한 전력사용량 수준을 고려하였고, 장기출장·여행 등에 따라 절감률이 비상적으로 높은 경우 캐시백이 과다 지급되는 것을 방지하고자 절감률 30%를 상한 기준으로 설정하였습니다.
(예시) 참여자 평균절감률이 3%이고, 절감률 40%, 절감량 400kWh를 달성했다 하더라도, 절감률 30%에 해당하는 120kWh를 기준으로 기본 캐시백과 차등 캐시백을 산정합니다.

4 캐시백은 언제, 어떻게 지급되나요?
캐시백은 당월분 전기사용량을 기초 자료로 절감량, 절감률, 성공여부, 금액 등을 계산하여 익월에 지급합니다.기존에 반기 단위로 지급하던 캐시백을 매월 산정하여 익월분 전기요금 청구 시 바로 차감하는 방식으로 변경함으로써, 에너지 절약 노력을 빠르게 보상받을 수 있도록 개선하였습니다.

5 캐시백에 대해서 더 자세히 안내받고 싶은데, 어디에 연락하면 되나요?
고객센터(국번없이 123)에 전화해 주시면 담당자를 연결해 드리며,
‘주택용 에너지캐시백’온라인 신청화면에서 지역별 담당자를 확인하실 수 있습니다.

신청 홈페이지 주소 
https://en-ter.co.kr/ec/main/main.do