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[회원/가입]판매자(전문가)의 전반적인 판매방법, 이용방법이 궁금해요.

피움마켓은 다양한 재능을 거래할 수 있는 재능 공유 플랫폼입니다. 개인, 사업자에 대한 구분 없이 누구나 재능 상품등록이 가능합니다.

 

판매자 상품등록은 로그인 후 [마이페이지] - [상품등록하기] 버튼을 클릭하시면 상품 등록이 가능합니다. 

 

pc버전 상품 등록 방법 

1. 로그인 후 우측 상단 [마이페이지] 

2. 좌측 프로필 영역 하단 [상품등록하기] 

 

모바일버전 상품 등록 방법 

1. 로그인 후 하단 [마이페이지] 

2. 상단 [상품등록]

 


 

피움마켓에서는 더 나은 서비스를 제공해드리기 위하여 신규로 입점하는 재능상품들에 대한 등록 승인제(심사후 노출)를 진행합니다.

 

새로운 재능 상품을 등록하셨거나, 새롭게 상품 수정을 하신 경우에도 모두 심사 후 등록이 되고 있으며, 심사 승인기간은 평일기준 약2~3일 정도 소요될수 있으며 승인시 자동으로 상품이 노출됩니다.

 


 

또한 재능 상품 등록시 구매자들에게 보여질 설명이미지(포트폴리오)를 업로드하여 구매율을 높일 수 있습니다. 
구매자에게는 판매자가 등록한 상품을 볼 때 쇼핑몰의 상세페이지처럼 스크롤을 내리면서 설명이미지를 볼 수 있습니다.

 

1 마이페이지에서 등록한 상품을 수정합니다. 
PC : 마이페이지▶내가 등록한 상품▶수정하기(버튼 클릭) 
모바일 : 마이페이지▶내가 등록한 상품▶수정(버튼 클릭) 

 

2 상품 등록화면 중앙 본문 입력란에 있는 '이미지업로드' 버튼을 클릭합니다. 
첨부순서 : 이미지업로드▶파일선택▶첨부할이미지 선택 '저장'

 

3 본문안에 첨부한 이미지가 잘 표시되는지 확인한 후 최종 수정합니다. 
본문안에 입력된 문구나 설명, 옵션, 가격이 맞는지 최종 검토한 후 제일하단 '상품수정완료' 버튼을 누릅니다. 

 


 

만약 전자책, 강의영상, 인쇄물, 판촉상품과 같이 배송형, 발송형 상품의 경우 재능 상품등록 시 상단 '상품기본정보'란에 있는 '상품판매형식'을 '배송형 상품'으로 선택실 수 있습니다. 

 

PC : 마이페이지▶내가 등록한 상품▶수정하기(버튼 클릭) 
모바일 : 마이페이지▶내가 등록한 상품▶수정(버튼 클릭) 


'착불(배송비 선결제 가능)' 또는 '조건부' 입력 후 배송비 금액을 입력해주시면 구매자의 선택에 따라 자동으로 합산 또는 제외되어 주문(결제) 됩니다.

 

단, 대화창 내에서 이루어지는 '합의결제(결제요청)'를 통한 결제 시에 고객이 배송비를 선불로 요청한 경우 택배비를 포함한 금액으로 결제창을 띄워주셔야 합니다.

 


 

판매자는 발송형(배송형), 상품으로 등록하여 주문(결제)이 들어온 경우 주문자에 대한 여러 정보를 확인할 수 있습니다. 아래 경로를 통해 확인이 가능합니다.

 

[판매자가 배송형 상품으로 등록한 경우]
- PC버전 : 마이페이지 ▶ 판매내역 ▶ 상세내역 ▶ 수령자명, 배송주소, 기타요청사항, 정보 확인 가능
- 모바일 버전 : 마이페이지 ▶ 작업대기중 OR 작업진행중 ▶ 상세내역 ▶ 구매자정보 및 배송정보 등의 정보 확인 가능

 

[판매자가 일반형(비배송형) 상품으로 등록한 경우]

- PC버전 : 마이페이지 ▶ 판매내역 ▶ 상세내역 ▶ PRINT 아이콘 클릭 → 구매자정보 및 총결제금액 등의 정보 확인 가능 (PC버전으로만 확인 가능)

 

만약 비배송형 상품으로 등록한 경우 'PRINT' 아이콘을 클릭하여 메일 주소를 확인할 수 있으나, 배송주소 및 구매자정보에 대한 상세한 정보를 확인하고자 할 경우 '배송형상품'으로 등록(수정)하는 것을 추천합니다.

 

따라서 주문자에게 추가적인 정보를 받아야하는 경우 아래 방법을 통해 정보를 확인 할 수 있습니다. 

 

 

방법 1 : 배송형 상품으로 수정한 후 '상세내역'에서 확인 ('배송요청사항'에 00을 입력해주세요'라고 판매페이지에 명시)

방법 2 : 판매페이지에서 주문(결제) 후 대화하기를 통해 추가정보를 전달해줄 것을 명시.

방법 3 : 대화하기를 통해 문의가 들어온 경우 주문(결제) 후 추가정보를 남겨달라고 안내.

 


 

피움마켓에서는 주문자와 협의후 결제할 수 있는 합의결제 기능을 제공하고 있습니다.

합의결제란 구매자와 합의하여 결제하는 기능을 의미하며, 대화하기를 통해 문의가 들어온 경우 구매자와의 대화를 통해 서비스 가격에 대해 협의된 금액으로 결제할 수 있습니다. 

 

다음과 같은 상황에서 합의결제 기능을 이용할 수 있습니다.

 

- 구매자와의 합의를 통해서 거래가 진행되는 경우 

- 판매 페이지에서 설정되지 않은 가격으로 진행해야하는 경우

- 주문자가 주문 페이지에서 주문방법, 옵션 선택 등 주문방법에 대해 어려워하는 경우

- 추가로 할인을 해주는 경우

 

판매자가 구매자에게 합의결제 요청하는 방법 (경로)

(먼저 구매자가 대화하기 기능을 통해 메세지를 보내야 요청할 수 있음 → 등록된 상품 주소를 구매자에게 전달해야 함)

모바일 : 마이페이지 or 대화함 ▶ 결제요청 ▶ 상품선택, 합의가격, 합의작업일 입력 ▶ 결제요청하기 

pc버전 : 마이페이지 ▶ 대화문의관리 or 대화관리 ▶ 결제요청 ▶ 상품선택, 합의가격, 합의작업일 입력 ▶ 결제요청하기

 


 

서비스가 완료되면 수익금 출금신청이 가능하며, 수익금 출금신청은 마이페이지에서 가능합니다.

 

PC버전 : 마이페이지>수익금관리>수익금출금신청>출금요청금액 직접입력 후 '출금신청완료' 버튼 클릭

모바일버전 : 마이페이지>수익금잔액(금액) or 출금내역>수익금출금신청>출금요청금액 직접입력 후 '출금신청하기' 버튼 클릭 

 


 

피움마켓은 중개 서비스를 제공하는 운영자로서 세금계산서 및 현금영수증은 판매자가 수익금 출금신청시 발생되는 수수료에 대해서 발행됩니다. 구매자께서는 구매 전 판매자에게 세금계산서 및 현금영수증을 요청하시면 됩니다.

 


 

판매전략에 관해서 아래의 5가지 사항을 참고하신다면 판매에 도움이 될 수 있습니다.
 


1. 상품명, 홍보문구 영역에 서비스에 대한 대표적인 명칭으로 입력하세요
피움마켓에서는 이용자들에게 보다 빠르고 쉽게 원하는 서비스를 검색할 수 있도록 연관검색어 기능을 제공하고 있습니다. 
입점되고 있는 상품들의 상품명, 홍보문구, 대표적인 서비스 명칭을 반영하여 주기적으로 업데이트 됩니다.
이를 통해 구매자(이용자)는 보다 쉽고 빠르게 원하는 서비스를 찾을 수 있으며, 판매자(전문가)는 상품명을 정할 때에도 연관검색어의 키워드를 참고하여 재능 상품을 등록할 수 있습니다.

 


2. 회원정보란에 신뢰할 수 있는 경력사항을 입력해 보세요.
구매자는 판매자가 직접 작성한 여러 문구와 서비스 내용을 확인하여 구매를 결정합니다. 이용자들에게 신뢰할 수 있는 내용의 경력사항을 입력해보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

- PC버전 : 회원정보 수정은 마이페이지>회원정보수정 or 마이페이지>내정보관리>회원정보수정
- 모바일 버전 : 마이페이지>정보수정



3. 서비스 제공 완료 후 구매자님께 후기를 요청해 보세요.
이용자들들은 후기가 있는 전문가의 상품을 신뢰하고 있습니다. 서비스 완료 후 후기가 작성될 수 있도록 요청해보는 것도 판매 전략에 도움이 됩니다.  
구매후기는 구매자가 판매자의 재능 상품을 구매한 후 거래가 완료되었을때 작성이 가능합니다. 마이페이지에서 항목별 구매만족도를 선택한 후 후기를 작성하실 수 있습니다.
판매자는 서비스 제공 후 아래의 경로를 안내할 수 있습니다.

- PC 버전 : 마이페이지>구매내역>거래완료>구매후기 버튼 클릭
- 모바일 버전 : 마이페이지>거래완료>구매후기 버튼 클릭

 


4. 파트너님의 상품을 외부로 공유해 주세요.
피움마켓에서는 타 재능 플랫폼과 달리 구매자가 구매시 발생되는 이용 수수료 없이 누구나 무료로 이용 할 수 있습니다.
이를 통해 판매자는 구매자에게 자신의 등록한 상품을 외부 링크로 공유할 수 있습니다.
(카드결제, 무통장입금, 실시간계좌 등의 다양한 결제수단을 제공하며, 채팅 내에서 합의결제 기능을 통해 원하는 금액만큼 결제할 수 있습니다.)

구매자에게 가입 후 대화하기로 메세지를 넣어 달라고 요청하기 → 판매자는 마이페이지 or 대화함 접속 → 결제요청 클릭 후 상품선택, 합의가격, 합의작업일 입력 → 결제요청하기 클릭

 


5. 운영중인 채널에 자신의 상품을 적극적으로 홍보해 보세요
피움마켓에서는 신규 이용자 모객을 위한 다양한 노력을 시도하고 있습니다.
자신의 상품을 운영중인 채널(블로그, 인스타그램, 유튜브)에 적극적으로 홍보하는 것도 파트너들과 이용자, 피움마켓 모두가 함께 성장해나가는데 큰 도움이 됩니다.

 


 

 

이상 전반적인 이용에 도움이 되었으면 좋겠으며. 모든 파트너분들과 함께 웃음꽃이 활짝 피어났으면 좋겠습니다.

많은 이용 부탁드립니다.

 

 

 

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