작업대기중일때 주문취소, 반품 요청하는 방법
방법1) 구매자가 취소하는 방법 : [마이페이지] - [구매내역] - [구매취소] 버튼 클릭
방법2) 판매자가 취소하는 방법 : [마이페이지] - [판매내역] - [판매취소] 버튼 클릭
(구매자에게 피움머니로 환급됩니다.)

작업진행중일때 (판매자가 작업진행을 누른 경우) 반품 요청하는 방법 
판매자가 작업진행 버튼을 누른 경우, 작업취소를 할 수 없으며, 판매자가 [마이페이지] - [판매내역] - 진행상태를 '작업완료'로 변경한 후 구매자만 구매취소(반품요청)가 가능합니다. 

작업완료 후 반품요청(환불)하는 방법 
1) 구매자가 [마이페이지] - [구매내역] - 구매한 해당서비스에 있는 [반품요청] 버튼 클릭 - 반품사유 입력 후 [작성완료] 클릭 
2) 판매자가 [마이페이지] - [판매내역] - [작업완료] 영역에 있는 [반품요청 00건] 클릭 - 구매한 해당서비스에 있는 [반품완료] 버튼 클릭 
(판매자가 '반품완료' 버튼을 클릭해야만 구매자에게 피움머니로 환급됩니다.)

충전된 피움머니 환급은 고객지원▶1:1문의를 남겨주시면 확인 후 입금처리를 도와드리고 있습니다.