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자주하는질문
[등록/주문/결제]진행상태를 변경하고 싶어요 (작업진행, 작업완료, 구매후기 진행과정 정리)
구매자에게 주문이 들어온 경우 판매자는 작업진행, 작업완료 등의 진행상태를 변경하실 수 있습니다.
1. 구매자 상품구매
2. 판매자 작업시작 하는 방법 (구매자에게 주문이 들어온 경우)
3. 판매자 진행상태를 작업완료로 변경하는 방법 (작업이 완료가 되었을 때, 구매자에게 작업물을 전달한 경우)
4. 구매자 구매확정 하는 방법 (구매가 완료된 경우) · 모바일 버전 : 마이페이지 →상품구매현황 영역 '작업완료' 클릭 → 초록색 '구매완료' 버튼 클릭 → 항목별 구매만족도 상품, 가격, 배송, 서비스, 기타 평가점수 선택 → 구매후기 제목, 구매후기 내용, 구매후기 사진첨부 입력후 '구매후기 등록완료' 클릭
- 수정사항이 있는 경우 : 빨간색 '반품요청' 킅릭 → 수정요청사유 입력 후 '작성완료' → 이후 판매자는 마이페이지 → 거래완료 → 수정승인 클릭 (필수클릭, 작업대기중으로 변경)
이후 구매자께서 구매확정을 누르지 않으면 7일 이후 판매자에게 수익금으로 자동 정산됩니다.
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