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자주하는질문
[등록/주문/결제]주문취소 or 구매취소로 인한 카드승인 취소(환불) 처리가 될까요?

PG사를 통해 결제대금이 지급되기 전 판매자와 전액 환불 협의가 되었을 시 1:1문의를 통해 환불이 가능합니다.


PG사를 통해 결제대금이 지급된 경우 결제취소가 안되기 때문에, 별도로 고객님의 계좌로 입금처리하여 드립니다.


이 경우 pg사에 의한 환불수수료가 3%가 발생하게 됩니다. (무통장입금으로 충전된 경우 전액환불이 가능합니다.)
 

 

 

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